Проблемы при разработке дизайн-проекта удалённо
Причины, по которым дизайнер и заказчик проекта не встречаются лично, могут быть разными. Сайт RMNT выбрал три наиболее распространённых варианта, когда работа над дизайн-проектом проходит удалённо. Все три ситуации разные и проблемы могут возникнуть тоже различные, расскажем о них.
Безусловно, вы можете воспользоваться инструкцией портала Rmnt.ru и специальными программами , чтобы разработать дизайн-проект будущего ремонта или стройки самостоятельно, не прибегая к помощи профессионала. Однако если уж предстоит выполнить такую глобальную задачу, как полное обустройство интерьера или строительство частного дома, проект часто заказывают. И не всегда у дизайнера есть возможность лично общаться с заказчиком.
В минувшем году с такими сложностями столкнулись практически все. В такой дистанционной работе, когда и заказчик, и дизайнер живут в одном городе, особых сложностей нет. Удалённое сотрудничество временное, есть возможность общаться по видеосвязи, дизайнер отлично знаком с ассортиментом салонов и гипермаркетов города, заказчик имеет возможность бывать на объекте. Кроме того, так как обе стороны процесса находятся на самоизоляции, у них достаточно времени для общения. Как показала практика 2020 года, только некоторые проекты были остановлены на период наиболее строгих карантинных ограничений, в частности, в Москве. Затем работа над ними была продолжена.
Например, заказчик, владелец квартиры или дома — иностранец, который бывает в России наездами, но хочет получить дизайн-проект переделки, ремонта своей недвижимости. Или заказчик живёт в другом городе, а дизайнера нашёл там, где находится объект, например, на курорте. Местный дизайнер — это хорошо, он может контролировать процесс, в частности, осуществлять авторский надзор . Но заказчику будет психологически некомфортно, ведь всё происходит фактически без его участия. По словам дизайнеров, в такой ситуации сложнее всего вовлечь владельца объекта в обсуждение, добиться от него чётких решений и согласовать все детали.
Не все заказчики могут понять только по фото, каким будет интерьер, нравится ли та или иная деталь. При редких личных встречах дизайнеру зачастую приходится объяснять всё буквально с нуля, заново. И может оказаться, что на самом деле заказчик изменил решение, посмотрел на проект другими глазами.
Сложнее всего может оказаться принимать оперативные решения. Дизайнеру нужен ответ владельца прямо сейчас, работы идут, а связаться с ним не получается, заказчик занят. Сложностей могут добавить разные часовые пояса, когда рабочее время участников проекта просто не совпадает.
Противоположная ситуация. Например, заказчик-россиянин переехал в другую страну, а местного дизайнера решил не нанимать — языковой барьер, высокая цена, разный менталитет, нет доверия — причины могут быть разными. В итоге нанятый дизайнер дом или квартиру видит только на фото и видео, не может почувствовать атмосферу и объём, лично сделать замеры и выкрасы . Контроль за процессом вынужденно берёт на себя заказчик, который становится буквально руками и глазами дизайнера. Ситуация тоже сложная и усугубляется тем, что дизайнер не знает, какие материалы, предметы меблировки есть в наличии местных магазинов. Рынок другой страны может кардинально отличаться и воплотить задумки дизайнера иногда на деле оказывается невозможно.
Проблемы, в частности, могут возникнуть с выбором текстиля, так как оценить ткани только визуально сложно — их нужно потрогать, чтобы ощутить плотность, мягкость, тактильность. В итоге часть решений приходится принимать заказчику лично, зачастую меняя проект по мере реализации.
Успех реализации дизайн-проекта, над которым приходится работать удалённо, во многом зависит от того, насколько качественно дизайнер и заказчик смогут организовать общение. Связь должна быть постоянной и, хотя найти общий язык, понять друг друга, сложнее, чем при личных встречах, такие проекты могут стать полезным опытом для обеих сторон.